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常見(jiàn)問(wèn)題解答|FAQ
1. 產(chǎn)品都有現貨嗎?多久可以交貨? 答:每款產(chǎn)品,我司都會(huì )安排有少量成品庫存,庫存存貨主要是以半成品和原材料為主,批量交貨周期1周左右,大批量交貨周期為2周左右。
2. 可以開(kāi)發(fā)票嗎?開(kāi)票加幾個(gè)點(diǎn)? 答:我司是生產(chǎn)型一般納稅人企業(yè),開(kāi)具的發(fā)票均為13%增值稅專(zhuān)用發(fā)票。 我司發(fā)票均為萬(wàn)位,訂單金額低于3000元人民幣的,將累計開(kāi)具可以抵扣的13%增值稅專(zhuān)用發(fā)票。
3. 價(jià)格可以再優(yōu)惠一些嗎? 答:我司是自主研發(fā)、生產(chǎn)型企業(yè),所報價(jià)格一般為實(shí)惠價(jià)格,價(jià)格可能比市場(chǎng)上的劣質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品略貴。我們是以品質(zhì)路線(xiàn)為主的,產(chǎn)品設計講究EMC電磁兼容,選材規范、環(huán)保、產(chǎn)品信賴(lài)性保證,所有產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)2小時(shí)的75℃高溫烤箱老化,并經(jīng)過(guò)72小時(shí)在線(xiàn)測試架加電工作老化,產(chǎn)品全檢測試后,確保送到客戶(hù)手上的產(chǎn)品零缺陷。
4. 你們的液晶屏保修多長(cháng)時(shí)間?售后服務(wù)怎么樣? 答:質(zhì)量保證:如屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,正常使用下?lián)p壞的,保修期內由我司免費維修,并承擔運費;如超出保修期,或因使用不當造成的損壞(如私自拆裝元器件、外觀(guān)損壞、玻璃表面劃傷等)則不在免費維修范圍,需要收取合理的材料費用,或因維修成本過(guò)高,建議買(mǎi)方做報廢處理。
5. 你們的液晶屏可以直接出口嗎?有過(guò)什么認證呢? 答:我們的液晶產(chǎn)品均符合RoHS標準,可以直接出口。產(chǎn)品有通過(guò)CE、FCC、SGS、BV、TUV等認證。
6. 產(chǎn)品包裝是什么樣的?運輸過(guò)程會(huì )不會(huì )弄壞? 答:我司產(chǎn)品包裝分兩類(lèi),一是定制品液晶顯示器LCD:內包裝為標準泡沫箱,外包裝為瓦楞紙紙箱;二是液晶模塊LCD Module:內包裝為有紙質(zhì)刀卡分割為一個(gè)一個(gè)獨立小單元的小紙箱,外包裝為瓦楞紙紙箱,可以確??爝f物流安全運輸。
7. 可以提供產(chǎn)品圖紙和出廠(chǎng)檢驗報告嗎? 答:可以提供產(chǎn)品圖紙和出廠(chǎng)檢驗報告,原則上盡量少用紙張,采用電子檔案存儲,節能環(huán)保。
8. 請問(wèn)有做彩屏嗎? 答:我司所做彩屏,目前以工業(yè)控制類(lèi)應用領(lǐng)域為主,主要是1.77寸-23.6寸TFT彩屏;另外我們與臺灣晶采光電股份有限公司、江門(mén)億都電子科技有限公司和深圳天馬微電子有限公司有長(cháng)期的協(xié)作關(guān)系,這些廠(chǎng)家的彩屏我們可以銷(xiāo)售。
9. 你們的產(chǎn)品規格書(shū)是中文的還是英文的? 答:產(chǎn)品規格書(shū)有中文和英文兩種語(yǔ)言。
10. 產(chǎn)品可以定做嗎?開(kāi)模費多少? 答:液晶屏都可以定制,定制品有最低采購量的約束。 各類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)模費不盡相同,大致原則是: TN類(lèi)的液晶開(kāi)模費低,STN的開(kāi)模費高;TFT彩屏一般不傾向于定制LCD面板,但可以接受FPC排線(xiàn)的物理尺寸變更的定制,和不同通訊方式、接口端子的定制。 同樣尺寸條件下,低路數,顯示內容少的,開(kāi)模費低;高路數,顯示內容多的,開(kāi)模費高;128路以上開(kāi)模費高。 普通平板背光導光板是免開(kāi)模費的,需要做擋墻的背光導光板,是收費開(kāi)模的。
11.可以提供3.3V和5V邏輯電壓的模塊嗎? 答:可以。但是您在選定之前,要確定是3.3V的還是5V的,這涉及到兩個(gè)方面的問(wèn)題:一是負電壓產(chǎn)生電路,二是背光供電電 壓。
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